Jan de Graaf MSc

procesmanagement
&
Changemanagement

Over mij


Uw uitdagingen, mijn oplossingen: effectieve verandering en procesoptimalisatie

U staat voor een uitdaging: complexe veranderingen binnen uw organisatie, processen die efficiënter moeten of een project dat stevig gemanaged moet worden. U zoekt een partner die de ervaring, kennis en vaardigheden meebrengt om uw doelen te realiseren – zonder dat het dagelijkse werk stagneert.

Met mijn uitgebreide ervaring in proces- en changemanagement, opgebouwd tijdens grootschalige verandertrajecten bij organisaties zoals Rabobank, Stater, Athora, Independer en ABN AMRO Bank, neem ik deze taken volledig uit handen. Mijn sterke vaardigheden in procesoptimalisatie, stakeholdermanagement en verandermanagement zorgen ervoor dat u resultaten behaalt die niet alleen zichtbaar, maar ook blijvend zijn.

Mijn toegevoegde waarde is mijn praktische kennis van de financiële sector. Ik begrijp uw uitdagingen tot in de kern, dankzij mijn operationele ervaring als Hypotheekacceptant, Casemanager binnen het Hypotheek Care Team en als Portefeuille Manager. Dit stelt mij in staat om niet alleen strategisch te denken, maar ook direct impact te maken in uw dagelijkse praktijk.

Met universitaire diploma’s Bestuurskunde en Organisatiewetenschappen en diploma’s in methodieken als Prince2, Lean Six Sigma en Scrum, werk ik gestructureerd, efficiënt en met een bewezen aanpak die aansluit bij uw specifieke wensen en behoeften. Daarnaast ben ik nog steeds Wft Consumptief Krediet, Hypothecair Krediet en Vermogen gecertificeerd.

Ik zorg voor overzicht en structuur, zodat u zich kunt focussen op uw kerntaken.
Ik creëer draagvlak binnen uw team en organisatie, zodat iedereen meewerkt aan de oplossing.
Mijn hands-on ervaring en analytisch vermogen maken het verschil tussen plannen en tastbare resultaten.

Bent u op zoek naar een ervaren procesmanager, changemanager of projectmanager die niet alleen adviseert, maar vooral levert? Dan ben ik uw partner.

Neem gerust contact met mij op!

Jan de Graaf MSc

Praktijkvoorbeelden

Klanten

Independer​

Analyseren en verbeteren van diverse backoffice processen. Klantreizen in kaart brengen.
Aanbevelingen ter verbetering van de processen en de klantreizen.

ABN AMRO Bank N.V.

Implementeren BPMN, coördineren modelleren processen Grid Financing Solutions in Aris.
Process & Project Enabler Continuous Improvement | DFC KYC & CDD Centers .
Business Consultant Data Distribution.

Rabobank

Inrichting End-to-End-processen project ‘Bankieren 3.0’. 
Inrichting End-to-End-processen project Centrale Ondersteuning Zakelijk
Migratie Partner in Funding Desk naar Centrale Ondersteuning Zakelijk.
Scrummaster

Ruim 13 jaar ervaring binnen de financiële sector!

Lean Six Sigma l Professional Scrum Master l PRINCE2

Procesmanagement

Ontwerpen, implementeren, monitoren en optimaliseren van bedrijfsprocessen binnen uw organisatie om de efficiëntie, kwaliteit en productiviteit te verbeteren. Dit omvat verschillende activiteiten zoals het definiëren van processen, het identificeren van belanghebbenden, het stellen van doelen en doelstellingen, het vaststellen van KPI’s en het continu verbeteren van de processen.

Changemanagement

Changemanagement is van cruciaal belang voor organisaties die te maken hebben met veranderingen zoals implementatie van nieuwe technologieën, herstructureringen, fusies en overnames, of veranderingen in bedrijfsprocessen als gevolg van nieuwe technologieën of wet- en regelgeving. Door changemanagement effectief toe te passen zal zal de gewenste verandering slagen.

Projectmanagement

Plannen, organiseren, uitvoeren en controleren van projecten die specifiek gericht zijn op het realiseren van doelstellingen binnen de financiële sector. Deze doelstellingen kunnen variëren van het implementeren van nieuwe financiële producten of diensten, het upgraden van bestaande systemen en processen, het migreren van portefeuilles, tot het voldoen aan de nieuwste wet- en regelgeving.

Op zoek naar een ervaren procesmanager of changemanager? Neem dan gerust contact op!